Game Sage Applications (2018) [OPEN]

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  • Game Sage Applications are now [CLOSED]!


    For those interested in applying please review the following posts in EN, DE or IT and fill out the GS Application form (form removed).


    Current CM Team:

    [CM]Parex - FR, EN

    [CM]Tuorzel - EN, ES

    [CM]Saya - FR, EN

    [CM]Cucudrula - EN, ES


    Curent GS Team:

    [GS]Dark - EN

    [GS]Mel - EN, RO

    [GS]Mika - EN

    [GS]Nyx - EN, ES


    Please feel free to contact any of the mentioned staff or volunteers for more information.

    Deadline: August 07, 2018

    We are in the process of reviewing current applicants. Thank you for your time and good luck to you all!
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    UPDATE!
    Here is a list of the applicants for this cycle:


    Aless | Zenyatta

    Athena | Mommy

    Ayumi721 | MegumiSS | xxIdryxx.

    Barundar™

    Battosai | Sbattoassai | BakBak | Rocketh

    ·Cøcø· | lshy | LittleYunaa

    Debbles | Kepola | Debstep

    DrShinoo

    Ezien | Danzo

    Ibu

    IICaligulaII | Raiyuga

    Kami | Kexas

    MajorasWrath | MajorThreat | WoIfenStein

    NerdyArgon

    Nikki

    oGrimlock

    Princess | Smol | Avocatdo

    QueckSilber

    Razorect | Alphinaud

    RikkaMyst

    Seloria | SeloriaX

    TheMeSteel

    Tsukiyori | Tsukimarou

    XenoGearsx | SteathRock


    We are requesting that the community provide feedback for our applicants to assist us in selecting the new Game Sages. Please be polite and note that only constructive criticism is taken into consideration. Any flaming, insults, or attacks are ignored.


    Please send in your feedback using this form.


    Thank you and goodluck to all!

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    What is a Game Sage?

    Game Sages (GS) are community volunteers who can be found on the forums, discord, and online in-game. They are chosen for their in-game knowledge as well as their aptitude for helping, patience, and positive attitudes.


    Game Sages are normal players with more responsibilities, as they are important liaisons that work with the Community Managers (CMs) and the community. They are not employees of Aeria Games, just unpaid volunteers.


    What do Game Sages do?

    • Strictly abide by the Terms of Service, and enforce the Game Rules established by Aeria Games in-game, on forum and on discord.
    • Aid in player inquiries. Assist players with non-account or non-service related issues. Account or service related issues are handled via Aeria Ticket at http://tiny.cc/gftix
    • Gather player suggestions and feedback for alchemies and gameplay.
    • Document issues pertaining to localization errors, bugs, and exploits.
    • Draft, organize and host events for the community.
    • Forward urgent Tickets - those where there exists a miscommunication or there has been an extended period of time with no response. GS can also forward requests to lock accounts as a measure of security.
    • Intervene in disputes to discourage conflict between players.
    • Communicate in EN. It is the English server and it is the primary language of communication.

    Game Sages are not required to:

    • Power level your characters.
    • Run instances/PvP with you.
    • Give you items, gold, or price checks.
    • Read verbatim 10 pages of information to you - GS can redirect you to the useful resources available.
    • Deal with harassment. GS are allowed to report players for harassing them.

    Game Sages are NOT allowed to:

    • Mediate transactions or transfer items between players.
    • Contact a Community Manager for you. If you need to speak to a CM please submit a Ticket.


    What are the Requirements to become a Games Sage?

    • Be 18 years or older.
    • Understand and speak English fluently.
    • Be active in-game, on forums and discord to actively communicate with the team and with the community.
    • Be familiar with the game, forums and how to navigate related resources (i.e., database and wikia).
    • Understand the Terms of Service and Game Rules established by Aeria Games and readily enforce these.
    • Represent Aeria Games and act in a polite and professional manner, respectfully.
    • Have a clean history - not previously banned or have behaviour issues with staff or the community.
    • Maintain confidentiality - information you receive from the Product Manager (PM), CM, or another GS is absolutely private. Trust is vitally important for the GS program and without it we cannot function as a team.
    • Not currently account sharing. This helps maintain confidentiality.
    • Sign a Non-Disclosure Agreement (NDA) in accordance with the new European Data Protection laws. All Aeria Games volunteers and staff are required to sign the NDA.

    What is a Non-Disclosure Agreement?

    The NDA is a signed document where one agrees to not disclose confidential information that has been shared with them in order to maintain confidentiality. Your identity will be given to Aeria Games, but only the PM will have this information. These signed documents are a necessary step for Aeria Games to remain in accordance with the European Data Protection laws.


    Note: We look for players who have willingness to assist the community - not players who try to help at the last minute or only during the application process. The Game Sage program is not a popularity contest. It can be hard work sometimes and you must be prepared for difficult questions and inquiring players. Make sure you're aware and can take the time and put the effort into what you're applying to do. We also want you to have fun. You’re applying to be a Game Sage in a game that has mecha fighters, swordplay and magic - this is not serious business; we want you to have FUN too! There needs to be a balance between being serious and being fun if you want to be a successful GS.

  • Game Sage Bewerbung (2018)

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    Was ist ein Game Sage?

    Game Sage (GS) sind Community Freiwillige, die in forums, discord und natürlich In-Game zu finden sind. Sie werden für ihr Wissen im Spiel, sowie ihre Fähigkeit der Hilfe, Geduld und positive Einstellungen ausgewählt.


    Game Sages sind normale Spieler mit mehr Verantwortung, da sie eng mit den Community Managern (CM) und der Community zusammenarbeiten. Sie sind keine fest Angestellten von Aeria Games, nur unbezahlte Freiwillige.


    Was machen Game Sages?

    • Game Sages halten sich strikt an die Nutzerbedingungen und setzen die von Aeria etablierten Spielregeln innerhalb des Spiels, im Forum und auf Discord durch.
    • Ebenso helfen sie bei Spieleranfragen, oder unterstützen Spieler bei nicht Konto- oder Service bezogenen Problemen. Diese Probleme werden über Aeria Ticket unter http://tiny.cc/gftix bearbeitet.
    • Unter ihren Aufgabenbereich fällt auch das Sammeln von Spielvorschlägen und Feedback für Alchemie und Gameplay.
    • Probleme bezüglich Lokalisiererungsfehlern, Bugs oder dessen Ausnutzen wird in einem Dokument aufgelistet.
    • Die Aufgabe eines Game Sages ist das entwerfen, organisieren und veranstalten von Events für die Community.
    • Dringende ts, bei denen ein Missverständnis vorliegt, oder längere Zeit keine Antwort erfolgte, werden von den GS weitergeleitet.
    • GS können auch das Bannen eines Accounts in Folge eines Sicherheitsverstoßes beantragen.
    • Bei Streitigkeiten greifen sie ein, um Konflikte zwischen Spielern zu verhindern.
    • Es ist wichtig, sich auf Englisch verständigen zu können, da die Server- und Hauptsprache der Community Englisch ist.


    Game Sages sind NICHT dazu verpflichtet:

    • Deine Charaktere zu leveln.
    • Instanzen/PvP mit dir zu durchlaufen.
    • Dir Gegenstände, Gold oder Preisvergleiche zu geben.
    • Dir hunderte Seiten an Informationen vorzuschreiben, die ein Spieler ganz leicht selbst nachlesen kann. Hierzu kann ein GS die Spieler zu den nützlichen Seiten weiterleiten.
    • Mit Belästigung gegen ihre Person umzugehen. Einem GS ist es ebenfalls möglich, einen Spieler zu melden, der sie belästigt.


    Game Sages dürfen NICHT:

    • Die Transaktion von Gegenständen zwischen Spielern überwachen .
    • Ebenfalls dürfen sie keinen Community Manager für jemanden kontaktieren. Solltest du einen CM sprechen müssen, so reiche bitte ein Ticket ein.


    Was sind die Voraussetzungen, um ein Game Sage werden zu können?

    • Sei 18 Jahre alt oder älter.
    • Das Beherrschen der englischen Sprache.
    • Sei Aktiv im Spiel, in Foren und Discord, um aktiv mit dem Team und der Community kommunizieren zu können.
    • Sei vertraut mit dem Spiel, den Foren und den bevorzugten Hilfsquellen (z.B. Datenbank und Wiki).
    • Verstehe die von Aeria Games festgelegten Nutzerbedingungen und Spielregeln und setze jene sofort durch.
    • DU repräsentierst Aeria Games und handelst dementsprechend höflich und professionell respektvoll.
    • Habe eine saubere Weste, d.h. du hattest bisher keinen Bann oder Verhaltensprobleme mit Mitarbeitern der Community .
    • Sei Verantwortungsvoll mit Informationen, die du vom Product Manager (PM), CM oder anderen GS erhältst. Sie sind absolut Privat.
    • Vertrauen ist lebenswichtig für das GS-Programm, und ohne können wir nicht als Team funktionieren.
    • Kein Accountsharing, d.h. dass ein weiterer Spieler Zugriff auf deinen Account hat. Dies trägt zur Wahrung der Vertraulichkeit bei.
    • Unterschreibe eine Geheimhaltungsvereinbarung (Non-Disclosure Agreement, NDA) gemäß den neuen europäischen Datenschutzgesetzen. Alle Freiwilligen und Mitarbeiter von Aeria Games müssen die NDA unterzeichnen.


    Was ist eine Geheimhaltungsvereinbarung?

    Die NDA ist ein unterzeichnetes Dokument, in dem man sich verpflichtet, vertrauliche Informationen, die mit dir geteilt wurden, nicht offenzulegen, um die Vertraulichkeit zu wahren. Deine Identität wird Aeria Games mitgeteilt, aber nur die PM werden diese Informationen haben. Diese unterzeichneten Dokumente sind ein notwendiger Schritt für Aeria Games, um in Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzgesetzen zu bleiben.


    Hinweis: Wir suchen Spieler, die bereits eine Verbesserung oder Bereitschaft gezeigt haben, der Community zu helfen - keine Spieler, die versuchen, in letzter Minute oder nur während des Bewerbungsprozesses zu helfen. Das Game Sage-Programm ist kein Beliebtheitswettbewerb. Es kann manchmal harte Arbeit sein und du musst auf schwierige Fragen und anfragende Spieler vorbereitet sein. Stell sicher, dass du dich dessen bewusst bist und dass du dir die benötigte Zeit nehmen kannst. Wir möchten auch, dass du Spaß hast. Du bewirbst dich als Game Sage in einem Spiel mit Mecha-Kämpfern, Schwertkampf und Magie - das ist keine ernste Angelegenheit. Wir wollen, dass du auch SPASS hast! Es muss ein Gleichgewicht zwischen Ernsthaftigkeit und Spaß sein, wenn du ein erfolgreicher GS sein willst.

  • Candidature per GS (2018)

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    Chi sono i GS?

    I GS sono una comunità di volontari che possono essere trovati nei forums, nel discord, e online in-game. Sono scelti per la loro conoscienza del gioco, la loro attitudine per aiutare, pazienza e buona volontà.


    I GS sono persone comuni con alcune responsabilità in più, sono un collegamento che lavora a stretto contatto con i Community Managers (CMs) e la comunità. Non sono impiegati dell' Aeria Games, solo volontari.


    Che cosa fanno i GS?

    • Rispettare scrupolosamente i Termini di servizio e applicare le regole di gioco stabilite da Aeria Games durante il gioco, sul forum e su discord.
    • Aiuto nelle richieste dei giocatori. Assistere i giocatori con problemi non relativi all'account e non correlati a servizii. I problemi relativi all'account o a servizi sono gestiti tramite Aeria Ticket su http://tiny.cc/gftix
    • Raccogliere suggerimenti e feedback per alchimie e gameplay,
    • Dcoumentare errori e problemi di localizzazione e bug.
    • Creare, organizzare e hostare eventi per la comunità.
    • Inoltrare ticket urgenti Tickets - quelli in cui esiste un errore di comunicazione o c'è stato un lungo periodo di tempo senza rispsota.I GS possono anche inviare richieste di blocco account come misura di sicurezza,
    • Intervenire in dispute per impedire il contrasto tra giocatori,
    • Comunicare in inglese. E' il server inglese ed è la lingua primaria.


    Game Sages non sono obbligati a:

    • Expare i tuoi pg.
    • Fare dng o pvp con te.
    • Darti item, gold o prezzi del mercato.
    • Leggere 10 pagine di info per te, ma possono reindirizzarti nelle risorse più utili.
    • Gestore le molestie/fastidi, i Gs possono reportare i giocatori per questo.


    Game Sages NON possono fare:

    • Mediare transizioni o gestire transazioni tra gicoatori.
    • Contattare a CM per te. Se hai bisogno di un CM invia un ticket


    Quali sono i requisiti per diventare un GS?

    • Avere almeno 18 anni
    • Capire e parlare inglese in modo decente.
    • Essere attivo in gioco. nel forum e su discord per comunicare attivamente con il team e la community.
    • Essere familiari con il gioco, forums e come trovare le relative risorse(i.e., database e wikia).
    • Capire i ToS e le regole di gioco stabilite dall' Aeria Games
    • Rappresentare l' Aeria Games e agire in modo educato, professionale e rispettoso.
    • Avere un passato positivo - niente ban o problemi con la comunità e lo staff.
    • Mantenere confidenziali - informazioni che ricevi dai PM, CM, o altri GS sono assolutamente private. La fiducia è la base per essere un GS, e senza non possiamo essere un team.
    • Non ccondividere l'account. Aiuta a mantenere la confidenzialità.
    • Firmare un Non-Disclosure Agreement(accordo di non divulgazione) (NDA) in accordato con le nuove Leggi Europee per la Protezione dei Dati Tutti i volontari e lo stuff dei giochi Aeria devono firmare l NDA.


    Che cos'è un accordo di Non-Divulgazione?

    NDA è un documento firmato dove si acconsente di non parlare di informazioni confidenziali che sono state condivise in modo tale da mantanerle confidenziali. I tuoi dati verranno dati all' Aeria Games, ma solo il PM avrà accesso a queste informazioni. Questo documento firmato è un passo necessario per l' Aeria Games per rimanere in accordo con le leggi citate prima.


    Note: Stiamo cercando giocatori che hanno già mostrato miglioramenti o voglia di aiutare la comunità - non persone che cercano di aiutare all ultimo minuto o solamente durante le candidature, Il programma per diventare Game Sage non è un concorso popolare. Alcune volte può essere un lavoro duro e altre volte devi essere preparato per domande difficli e giocatori alterati. Assicuratu di essere consapevole della tua scelta, puoi anche prenderti del tempo e concentrarti su ciò che sta facendo, vogliamo che tu ti diverta. Ti stai offrendo come volontario GS in un gioco dove ci sono mecha fighters, spadaccini e maghi - questo non è un business serios; noi vogliamo che tu ti DIVERTA! C'è bisogno di un bilancimento tra l 'essere serio e divertirsi se vuoi diventare un GS.